Anda dapat menghubungi kami untuk menanyakan informasi tertentu, memberi kritik, atau menyampaikan masukan perihal topik-topik tertentu. Anda dapat menghubungi kami melalui email berikut:
Alamat email: [email protected]
Respon kami
Kami selalu berusaha untuk bisa memberikan respon dalam waktu sesegera mungkin kepada Anda. Tapi kami akan membutuhkan waktu untuk lebih dulu mempelajari pertanyaan, masukan, atau pernyataan yang Anda sampaikan kepada kami. Kami kemudian akan melakukan pemilahan untuk menentukan subyek yang dapat kami tanggapi sendiri maupun topik yang akan kami serahkan kepada M88.
Subyek-subyek seperti kendala pembayaran adalah topik yang berada sama sekali di luar jangkauan dan otoritas kami. Maka dari itu, setiap pertanyaan yang terkait dengan topik ini akan kami sarankan untuk diarahkan langsung kepada M88.
Sementara topik lain seperti cara pendaftaran, cara bermain, aturan permainan, informasi kontak platform, dan informasi umum lainnya dapat kami tanggapi. Kami akan mencoba memberikan jawaban sesuai informasi terbaru yang dirilis oleh platform mitra kami.
Dalam memberikan respon terhadap kontak yang Anda lakukan, kami mungkin membutuhkan waktu. Kami memang menyediakan waktu bagi Anda untuk mengajukan bantuan 24/7. Namun, proses identifikasi dan pemilahan topik kontak yang Anda ajukan kepada kami akan memakan waktu. Kami berusaha untuk membalas setiap upaya kontak Anda dalam kurang dari 15 menit. Sedangkan waktu yang kami butuhkan untuk memberikan solusi akhir kepada Anda berkisar 15 – 30 menit.